Opiniones de los clientes

Política de privacidad

A menos que se especifique lo contrario a continuación, la ley o el contrato no requieren la provisión de su información personal, ni la obligación de concluir un contrato. No está obligado a proporcionar los datos. Un no aprovisionamiento no tiene consecuencias. Esto se aplica solo en la medida en que no se proporcionen otros detalles en las operaciones de procesamiento posteriores.


"Datos personales" significa cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable.


Los archivos de registro del servidor

Puede visitar nuestro sitio web sin dar ninguna información personal.

Cada vez que accede a nuestro sitio web, los datos de uso se transmiten a nosotros o a nuestro proveedor de servicios de host / TI web a través de su navegador de Internet y se almacenan en los datos de registro (los llamados archivos de registro del servidor). Estos datos almacenados incluyen, por ejemplo, el nombre de la página a la que accedió, la fecha y la hora de acceso, la dirección IP, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante. El procesamiento se basa en el artículo 6, párrafo 1 lit. f RGDP (Reglamento Básico de Protección de Datos) de nuestro interés legítimo predominante para garantizar el funcionamiento sin problemas de nuestro sitio web, así como para mejorar nuestra oferta.


Cuenta de cliente, cuenta de pedidos


Cuenta de cliente

Al abrir una cuenta de cliente, recopilamos sus datos personales en el ámbito indicado allí. El propósito del procesamiento de datos es mejorar su experiencia de compra y simplificar el procesamiento de pedidos. El procesamiento se basa en el artículo 6, párrafo 1 lit. del RGDP (Reglamento Básico de Protección de Datos ) con su consentimiento. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento notificándonos sin afectar la legalidad del procesamiento en base al consentimiento de revocación. Su cuenta de cliente será eliminada posteriormente.


Recopilación, procesamiento y transferencia de datos personales para pedidos.

Al realizar el pedido, recopilamos y procesamos sus datos personales solo en la medida necesaria para el cumplimiento y procesamiento de su pedido y para procesar sus solicitudes. La provisión de los datos es requerida para la conclusión del contrato. El no aprovisionamiento significa que no se puede concluir ningún contrato. El procesamiento se basa en el artículo 6, párrafo 1 lit. b del RGDP (Reglamento Básico de Protección de Datos) y está obligado a cumplir un contrato con usted.

Por ejemplo, sus datos pueden ser enviados a las compañías de envío y proveedores de envío directo, proveedores de servicios de pago, proveedores de servicios de procesamiento de pedidos y proveedores de servicios de TI elegidos. En todos los casos observamos estrictamente los requisitos legales. El alcance de la transmisión de datos se limita a un mínimo.


Recopilación y procesamiento del boletín informativo al utilizar el formulario de contacto.

Al utilizar el formulario de contacto, recopilamos sus datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, mensaje de texto) solo en el campo que nos ha proporcionado. El procesamiento de datos se utiliza para establecer contacto. Al enviar su mensaje, usted da su consentimiento expreso para el procesamiento de los datos transmitidos. El tratamiento se basa en el artículo 6, párrafo 1, lit. del RGDP (Reglamento Básico de Protección de Datos) con su consentimiento.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento notificándonos sin afectar la legalidad del tratamiento sobre la base del consentimiento de revocación. Solo usamos su dirección de correo electrónico para procesar su solicitud. Sus datos serán eliminados a menos que haya dado su consentimiento para su posterior procesamiento y uso.


Recopilación de datos al escribir un comentario.

Al comentar sobre un artículo o artículos, recopilamos sus datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, texto de comentario) solo en el alcance proporcionado por usted. El propósito del procesamiento es permitir comentar y ver los comentarios. Al enviar el comentario, usted acepta el procesamiento de los datos transmitidos. El procesamiento se basa en el artículo 6, párrafo 1 lit del RGDP (Reglamento Básico de Protección de Datos) con su consentimiento. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento notificándonos sin afectar la legalidad del procesamiento en base al consentimiento de revocación, sus datos personales serán eliminados posteriormente.


Cuando se publique su comentario, solo se publicará el nombre que especifique.

Calificación de clientes por sello del comprador.

Utilizamos en nuestro sitio web la herramienta de calificación de clientes del sello de comprador de la administración de federación de concesionarios AG (Torgauer road 233 B, 04347 Leipzig). Después de su pedido, nos gustaría pedirle que califique su compra con nosotros y comentar.

Para este propósito, se le contactará por correo electrónico, mediante el cual utilizamos el sistema técnico del proveedor de la herramienta de evaluación del sello del comprador como parte del procesamiento de un pedido.

  • El procesamiento de sus datos se realiza con su consentimiento o debido a nuestro interés legítimo.
  • El procesamiento se basa en el artículo 6, párrafo 1 lit. del RGDP (Reglamento Básico de Protección de Datos) con su consentimiento, siempre que haya dado su consentimiento expreso para recibir la solicitud de evaluación. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento utilizando el enlace correspondiente en el correo electrónico, sin afectar la legalidad del procesamiento realizado sobre la base del consentimiento para la revocación. Su dirección de correo electrónico se eliminará de la lista de correo.
  • El procesamiento sin consentimiento expreso se basa en el Art. 6 (1) lit. f del RGDP (Reglamento Básico de Protección de Datos) desde el interés legítimo en evaluaciones veraces y verificadas de nuestros servicios en el contexto del correo directo. Para ello, enviamos en forma electrónica una solicitud de evaluación de bienes o servicios propios que ya adquirió con nosotros. El envío se enviará a la dirección de correo electrónico que recibimos de usted como parte de la venta de un bien o servicio. El envío de la solicitud de evaluación está sujeto a la reserva de que no se ha opuesto a este uso de su dirección de correo electrónico.

La objeción es posible en cualquier momento mediante la comunicación con nosotros. Los datos de contacto para el ejercicio de la contradicción están en ‘’contacto’’.

También puede utilizar el enlace dedicado en la solicitud de evaluación. No hay otros costes que los costes de transmisión de acuerdo a las tarifas básicas.

Los datos personales almacenados en este contexto en el sistema técnico de la Herramienta de clasificación de sellos del comprador se eliminarán 3 meses después de la entrega de los productos registrados para la evaluación.


Uso de la dirección de correo electrónico para enviar correo directo.

Utilizamos su dirección de correo electrónico, que obtuvimos en relación con la venta de un bien o servicio, para la transmisión electrónica de publicidad de bienes o servicios propios, similares a los que ya adquirió con nosotros, en la medida en que el uso no se contradiga. La provisión de la dirección de correo electrónico es requerida para la conclusión del contrato. El no aprovisionamiento significa que no se puede concluir ningún contrato. El procesamiento se basa en el artículo 6, párrafo 1 lit. f del RGDP (Reglamento Básico de Protección de Datos) de nuestro interés legítimo predominante en el correo directo.

Puede objetar este uso de su dirección de correo electrónico en cualquier momento notificándonos. Los datos de contacto para el ejercicio de la contradicción se pueden encontrar en contacto. También puede utilizar el enlace dedicado en el correo electrónico promocional. No hay otros costos que los costos de transmisión de acuerdo a las tarifas básicas.

Proveedor de servicios de envío Proporcionar la dirección de correo electrónico a la empresa de envío para obtener información sobre el estado de entrega.

Transmitiremos su dirección de correo electrónico como parte del contrato a la empresa de transporte, si lo ha aceptado explícitamente en el proceso de pedido. El propósito de la divulgación es informarle por correo electrónico sobre el estado de la entrega. El procesamiento se basa en el artículo 6, párrafo 1 lit. del RGDP (Reglamento Básico de Protección de Datos) con su consentimiento. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento notificándonos a nosotros o al transportista sin afectar la legalidad del procesamiento realizado sobre la base del consentimiento de revocación.

Uso de un sistema externo de gestión de mercancías.

Utilizamos un sistema de gestión de mercancías como parte del procesamiento de la orden para la ejecución del contrato. Sus datos personales recogidos durante el pedido serán utilizados para este fin.


SEVENIT GmbH Hauptstraße 40 77652 Offenburg

Servicio de pago.

Uso de paypal

Todas las transacciones de PayPal están sujetas a la Política de privacidad de PayPal. Estos se pueden encontrar en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full


Cookies.

Nuestro sitio web utiliza cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el navegador de Internet o el navegador de Internet en el sistema informático de un usuario. Cuando un usuario visita un sitio web, se puede almacenar una cookie en el sistema operativo del usuario. Esta cookie contiene una cadena de características que permite que el navegador se identifique de forma única cuando se vuelve a abrir el sitio web.

Utilizamos estas cookies con el fin de hacer que nuestra oferta sea más fácil de usar, efectiva y segura. Además, las cookies permiten a nuestros sistemas reconocer su navegador incluso después de un cambio de página y ofrecerle servicios. Algunas características de nuestro sitio web no se pueden ofrecer sin el uso de cookies. Para estos, es necesario que el navegador sea reconocido incluso después de un salto de página.

El procesamiento se basa en el artículo 6, párrafo 1 lit. d del RGDP (Reglamento Básico de Protección de Datos) de nuestro interés legítimo predominante para garantizar la funcionalidad óptima del sitio web y un diseño eficaz y fácil de usar de nuestra oferta.

Las cookies se almacenan en su computadora. Por lo tanto, usted tiene control total sobre el uso de cookies. Al seleccionar la configuración técnica adecuada en su navegador de Internet, puede recibir una notificación antes de configurar las cookies y decidir individualmente sobre la aceptación y evitar el almacenamiento de cookies y la transmisión de los datos contenidos. Las cookies ya guardadas se pueden eliminar en cualquier momento. Sin embargo, señalamos que es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web en su totalidad.


Los enlaces a continuación le indicarán cómo administrar (y deshabilitar) las cookies en los principales navegadores:

Chrome Browser: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen

Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac


Análisis de la comunicación publicitaria.

El procesamiento de datos descrito en esta sección, en particular la configuración de cookies, se basa en el Art. 6 párrafo 1 lit. del RGDP (Reglamento Básico de Protección de Datos) para nuestro interés legítimo predominante:

- El diseño específico y basado en las necesidades del sitio web, por ejemplo, herramientas de análisis y estadísticas.

- Dirigirse a los visitantes del sitio con publicidad basada en intereses, por ejemplo, en el seguimiento de conversiones.

- Para dirigir la comunicación con el cliente, por ejemplo, en las herramientas de chat en vivo.

Usted tiene el derecho, por razones que surgen de su situación particular, en cualquier momento, esto se basa en el Art. 6 para 1 lit. f Procesamiento basado en RGDP (Reglamento Básico de Protección de Datos) de sus datos personales.


Uso de Google Analytics.

Utilizamos el servicio de análisis web Google Analytics de Google LLC en nuestro sitio web. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; "Google").

El propósito del procesamiento de datos es analizar este sitio web y sus visitantes. Para hacer esto, Google utilizará la información obtenida en nombre del operador de este sitio web para evaluar su uso del sitio web, para compilar informes sobre la actividad del sitio web y para proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet al operador del sitio web. La dirección IP proporcionada por Google Analytics en el marco de Google Analytics no se fusionará con otros datos proporcionados por Google.

Google Analytics utiliza cookies que le permiten analizar el uso del sitio web. La información generada por las cookies acerca de su uso de este sitio web generalmente se transmite a un servidor de Google en los Estados Unidos y se almacena allí. La anonimización de IP está activada en este sitio web. Como resultado, Google acortará de antemano su dirección IP dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se enviará la dirección IP completa a un servidor de Google en los Estados Unidos y se acortará allí.

Google ha certificado bajo el Escudo de privacidad de EE. UU. Y la UE, y se compromete a cumplir con las políticas de privacidad europeas.

Puede evitar la recopilación de los datos (incluida su dirección IP) generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web de Google, así como el procesamiento de estos datos por Google mediante la descarga del complemento del navegador disponible en el siguiente enlace e instalar [https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de].

Para evitar que Google Analytics recopile y almacene datos en todos los dispositivos, puede configurar una cookie de exclusión. Las cookies de inhabilitación impiden la futura recopilación de sus datos cuando visita este sitio web. Debe darse de baja en todos los sistemas y dispositivos utilizados para que funcione. Si elimina la cookie de exclusión voluntaria, las solicitudes se devolverán a Google. Si hace clic aquí, la cookie de exclusión se establecerá: Google Analytics deaktivieren.

Para obtener más información sobre los Términos de uso y privacidad, visite https://www.google.com/analytics/terms/en.html o https://www.google.com/intl/en/policies/.


Uso del remarketing de Google o la función "Me gusta".

Utilizamos la función Remarketing o "Me gusta" de nuestro sitio en nuestro sitio web (1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU., "Google").

La aplicación tiene el propósito de analizar el comportamiento de los visitantes y sus intereses.

Google utiliza cookies para realizar el análisis del uso del sitio web, que constituye la base para la creación de anuncios basados en intereses. Las cookies se utilizan para registrar visitas al sitio y datos anónimos sobre el uso del sitio web. No hay almacenamiento de datos personales de los visitantes del sitio web. Si visita otro sitio web en la Red de Display de Google, verá anuncios que probablemente incluyan áreas de información y productos vistos anteriormente.

Sus datos pueden ser transmitidos a los Estados Unidos. Google ha certificado bajo el Escudo de privacidad de EE. UU. Y la UE, y se compromete a cumplir con las políticas de privacidad europeas.


Puede deshabilitar permanentemente el uso de cookies por parte de Google siguiendo el enlace a continuación y descargando e instalando el complemento que se proporciona allí:
https://support.google.com/ads/answer/7395996?hl=de

Como alternativa, puede evitar el uso de cookies de terceros mediante el uso de la página de inhabilitación de ‘’Network Advertising Initiative’’. en
https://www.networkadvertising.org/choices/ implemente la información adicional sobre la exclusión que se menciona allí.

Para obtener más información sobre Google Remarketing y su política de privacidad, visite:
https://www.google.com/privacy/ads/


Uso del seguimiento de conversiones de Google Ads.

Utilizamos el programa de publicidad en línea de nuestra página web "Anuncios Google" y en este contexto del seguimiento de conversiones (evaluación de la acción visita). El seguimiento de conversiones de Google es un servicio de análisis proporcionado por Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU., "Google").

Al hacer clic en un anuncio publicado por Google, una cookie de seguimiento de conversiones se almacena en el ordenador. Estas cookies tienen una validez limitada, no contienen datos de carácter personal y por lo tanto no se utilizan para la identificación personal. Si usted visita ciertas páginas de nuestro sitio web y la cookie todavía no ha caducado, Google lo puede captar y podemos saber que ha hecho clic en el anuncio y a esa página. Cada Anuncio de cliente recibe una cookie distinta. Por lo tanto, no hay manera de que las cookies pueden ser rastreadas a través de los sitios web de los anuncios a los clientes.

La información obtenida por la cookie de conversión utilizado para crear efectos de las estadísticas de conversión. Aquí experimentamos el número total de usuarios que han hecho clic en uno de nuestros anuncios y fueron llevados a un etiquetado con una página de la etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no hemos recibido la información con la que los usuarios se pueden identificar personalmente.

Sus datos pueden ser transmitidos a los Estados Unidos. Google ha certificado bajo el Escudo de privacidad de EE. UU. Y la UE, y se compromete a cumplir con las políticas de privacidad europeas.

Puedes inhabilitar la publicidad personalizada en la configuración de anuncios de Google Ads. Para obtener instrucciones, consulte https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de.

Alternativamente, puede evitar que las cookies de terceros se utilicen al usar la página de inhabilitación de Network Advertising Initiative en https://www.networkadvertising.org/choices/ e implemente la información adicional sobre la exclusión que se menciona allí.


No se incluirá en las estadísticas de seguimiento de conversiones.

Para obtener más información y la política de privacidad de Google, visite: https://www.google.com/policies/privacy/


Uso de remarketing de Facebook

Utilizamos la función de remarketing de Facebook "Custom Audiences" en nuestro sitio web (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE. UU., "Facebook").

El propósito de la aplicación es apuntar a los visitantes del sitio web a propósito con publicidad basada en intereses en la red social Facebook.

Para este propósito, la etiqueta de remarketing de Facebook se implementó en el sitio web. A través de esta etiqueta, se realizará un enlace directo a los servidores de Facebook al visitar el sitio web. Esto se transmitirá al servidor de Facebook, cuál de nuestras páginas ha visitado. Facebook asigna esta información a su cuenta de usuario personal de Facebook. Cuando visite la red social Facebook, verá anuncios de Facebook personalizados y basados en intereses.

Sus datos pueden ser transmitidos a los Estados Unidos. Facebook ha certificado bajo el escudo de privacidad de EE. UU. Y la UE "Escudo de privacidad", cumpliendo así con las políticas de privacidad europeas.

Puede deshabilitar la función de remarketing "Audiencias personalizadas" aquí. (YO HAVE TO PUT A LINK)

Para obtener más información sobre la recopilación y el uso de datos por parte de Facebook, sobre sus derechos al respecto y sobre las formas de proteger su privacidad, consulte la política de privacidad de Facebook en https://www.facebook.com/about/privacy/.


El uso de Bing Ads.

Utilizamos en nuestro sitio web Bing Ads de Microsoft Corporation (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU., "Microsoft").

Al hacer clic en un anuncio servido por Microsoft Bing Ads, se colocará una cookie para el seguimiento de conversiones en su máquina. Esta cookie tiene una validez limitada y no es para identificación personal. Si visita ciertas páginas en nuestro sitio web y la cookie no ha caducado, es posible que Microsoft y nosotros reconozcamos que hizo clic en el anuncio y que fue redirigido a esta página.

La información obtenida utilizando la cookie de conversión se utiliza para crear estadísticas de conversión. Estamos conociendo el número total de usuarios que hicieron clic en uno de nuestros anuncios y fueron redirigidos a una página de etiquetas de seguimiento de conversiones. Sin embargo, la identificación personal de estos usuarios no es posible.

Sus datos pueden ser transmitidos a los Estados Unidos. Microsoft está certificado por el "Privacy Shield" de US-EU y está comprometido a respetar las normas de confidencialidad europeas.

Puede evitar que las cookies se almacenen seleccionando la configuración técnica adecuada para el software de su navegador. Sin embargo, señalamos que, en este caso, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web.

Como resultado, no se lo incluirá en las estadísticas de seguimiento de conversiones.

Para obtener más información sobre la privacidad y las cookies utilizadas en Microsoft Bing, visite: https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement Uso del sistema de chat en vivo tawk.to Utilizamos el servicio de Chat en vivo en nuestro sitio web. Tawk.to sistema inc. (187 East Warm Springs Rd., SB298, Las Vegas, NV 89119, EE. UU., "Tawk.to").

El procesamiento de datos se utiliza para la comunicación entre usted y nosotros como proveedor. Los datos no identificados se procesan para el funcionamiento del sistema, así como para el análisis web. A partir de estos datos, los perfiles de usuario se pueden crear bajo un seudónimo, en el que se pueden usar cookies. Las cookies permiten el reconocimiento del navegador de internet.

Los datos recopilados no se utilizarán para identificar personalmente al visitante de este sitio web sin el consentimiento específico del sujeto de los datos.

Sus datos pueden ser transmitidos a los Estados Unidos. Tawk.to ha presentado en el escudo de privacidad EE. UU.-UE "Escudo de privacidad", que cumple con las políticas de privacidad europeas.

Puede evitar el almacenamiento de cookies seleccionando la configuración técnica adecuada del software de su navegador; sin embargo, señalamos que, en este caso, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web en su totalidad.

Derechos afectados y duración del almacenamiento.


Duración de almacenamiento:

Una vez finalizado el contrato, los datos se almacenan primero durante el período de garantía, luego se toman en cuenta los períodos de retención legales, especialmente los impuestos y comerciales, y luego se eliminan después de la fecha límite, a menos que haya dado su consentimiento para su posterior procesamiento y uso.


Derechos del interesado:

Usted tiene los siguientes derechos según Artt. 15 a 20 GDPR para: Derecho de acceso, rectificación, eliminación, limitación de procesamiento, portabilidad de datos.

Además, de acuerdo con el artículo 21 (1) GDPR, usted tiene derecho a un derecho de objeción al procesamiento basado en el artículo 6 (1) (f) GDPR y al procesamiento con fines de marketing directo.

Póngase en contacto con nosotros a petición. Los datos de contacto se pueden encontrar en nuestro contacto.


Derecho de apelar ante la autoridad supervisora:

De acuerdo con el Art. 77 GDPR, usted tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora si considera que el procesamiento de sus datos personales no es legal.


Derecho a

El procesamiento de datos personales que se enumeran aquí se basa en nuestro interés legítimo de acuerdo con el Art. 6, párrafo 1 lit. f del RGDP (Reglamento Básico de Protección de Datos), usted tiene el derecho por las razones que surgen de su situación particular, en cualquier momento para objetar este procesamiento con efecto en el futuro.

Tras una objeción, el procesamiento de los datos en cuestión cesará a menos que podamos establecer motivos legítimos para procesar que superen sus intereses, derechos y libertades, o si el procesamiento tiene el propósito de hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales.

Si el procesamiento es de datos personales para fines de correo directo, puede objetar este procesamiento en cualquier momento mediante notificación. Después de la objeción, detendremos el procesamiento de los datos relevantes con el propósito de envío directo.



Última actualización: 19.11.2018